1. Generelle betingelser
Du har rett til å returnere produkter innen 14 dager etter mottak, forutsatt at varen er ubrukt og i original emballasje. Ved retur må du fremlegge kvittering eller ordrebekreftelse.
2. Returprosess
For å starte en retur, vennligst kontakt oss via e-post på [email protected]. Du vil få instruksjoner og returetikett hvis retur er godkjent. Returvarer må sendes innen 7 dager etter bekreftet returforespørsel.
3. Varer som ikke kan returneres
Følgende produkter kan ikke returneres:
– Digitale nedlastinger
– Gavekort
– Varer kjøpt på spesialbestilling
– Produkter med brutt forsegling
4. Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og inspisert din retur, vil vi sende en e-post om godkjenning eller avslag. Godkjente returer tilbakebetales innen 5–10 virkedager via samme betalingsmetode.
5. Returkostnader
Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre annet er avtalt. Hvis produktet er defekt eller feil levert, dekker vi returkostnadene i sin helhet.
6. Skadde eller defekte varer
Hvis varen du mottok er skadet eller defekt, må du kontakte oss umiddelbart med bilder og beskrivelse. Vi tilbyr erstatning eller full refusjon etter vurdering.
📍 Adresse: Niels Brandtzægs vei 2D, 7950 Abelvær, Norway
📧 E-post: [email protected]
📞 Telefon: +47 924 14 496